مهندس مرتضي شاهميرزايي

مدير كل بازرسي و پاسخگويي به شكايات وزارت نفت

آدرس: تهران – خيابان آيت اله طالقاني- نبش حافظ – ساختمان وزارت نفت – طبقه 11
تلفن: 88944020   -  61622449
نمابر: 88941101
سامانه پيامگير: 88946070
پست الكترونيك: bazresi@nioc.ir

جايگاه بازرسي در صنعت نفت و اهداف

اداره كل بازرسي و پاسخگويي به شكايات  بعنوان يكي از مديريت هاي ستادي تحت مديريت مستقيم وزير نفت، بازرسي و نظارت بر عملكرد تمامي واحدهاي تابعه صنعت نفت به منظور حصول اطمينان از حسن جريان امور بر عهده دارد.از آنجا كه هدف، اصلاح امور و ارتقاي كيفي فعاليتها در وزارت نفت مي باشد، بازرسي و نظارت و به موازات آن ارزيابي عملكردها از اهميت
ويژه اي برخوردار مي باشد. به همين دليل نقش اداره كل بازرسي بعنوان بازوي مطمئن براي مديران ارشد صنعت نفت بسيار برجسته و مهم بوده و لذا نظارت دقيق و موفق بر حسن اجراي امور در پهنه صنعت نفت بعنوان يكي از ابزارهاي مهم در جهت صيانت از بيت المال، پيشگيري از نفوذ و حضور افراد ناسالم و ناكارآمد و تحقق شايسته سالاري در وزارتخانه از جايگاه ويژه اي برخوردار است.
در اين راستا تحقق اهداف از طريق  بازرسي هاي دوره اي و نظارت بر عملكرد مجموعه عظيم وزارت نفت، خصوصاً از بعد پيشگيرانه تخلفات احتمالي دنبال مي شود .به تعبير ديگر حصول اطمينان از حسن جريان امور، تهيه و تدوين شاخصهاي اختصاصي و ترسيم معيارهاي ارزيابي عملكرد سازمانها و مديريتهاي تابعه وزارت نفت و تجزيه و تحليل يافته ها و ارزيابي هاي انجام شده كه نهايتاً به ارائه گزارشهاي كارشناسي توأم با راهكارهاي سازنده  به مقام عالي وزارت ميگردد، از جمله اقداماتي است كه جايگاه اين حوزه را در سياست گذاريها و ارزيابي هاي وزارت نفت مشخص مي نمايد.

وظايف

 با توجه به فعاليتهاي گسترده صنعت نفت ، تكاليف محوله اين اداره كل در حوزه بازرسي و نظارت عبارتند از:
-بازرسي و نظارت بر عملكرد تمامي واحدهاي تابعه صنعت نفت به منظور حصول اطمينان از حسن جريان امور، تهيه و تدوين شاخصهاي اختصاصي و معيارهاي ارزيابي عملكرد سازماني و مديريتي، تحليل ارزيابي هاي انجام شده و ارائه پيشنهادهاي لازم
-اتخاذ تدابير صحيح و برنامه ريزي مناسب براي تجزيه و تحليل مشكلات و ارائه راه حل هاي كارشناسي و خلاقانه
-رسيدگي دقيق به نظراتي كه از منظر شكايت توسط كاركنان و ساير مراجعان ارائه ميشود.
-برقراري ارتباط مناسب و سازنده با سازمانها و نهادهاي نظارتي و كنترلي و ساير نهادهاي مرتبط
-بكارگيري پرسنل متعهد، آگاه و متخصص در جهت انجام امور بازرسي و نظارت
-ايجاد ساختار و سازمان مناسب در جهت انجام موثر وظايف محوله

اين مديريت در راستاي وظايف نظارتي و بازرسي خود ، عملكرد كليه شركتها و واحدهاي تابعه صنعت نفت را از طريق تهيه و تنظيم برنامه هاي بازرسي مستمر ، دوره اي و يا موردي و با استفاده از تخصصهاي مرتبط (فني ، عملياتي، ارزيابي عملكرد- قراردادها ، بازرگاني ، امور بين الملل- منابع انساني) مورد ارزيابي قرار داده و گزارشهاي  كارشناسي به همراه ارائه راهكارهاي مناسب را  به اطلاع مقامات ذيربط مي رساند .
همچنين در راستاي هدفمند نمودن و اثر بخشي بيشتر رسيدگي و پاسخگويي به شكايات دريافتي، اين اداره كل ارتباط مستقيم و مستمري را  با ادارات بازرسي و پاسخگويي به شكايات در چهار شركت مادر تخصصي( شركت ملي نفت ايران، شركت ملي گاز ايران، شركت ملي صنايع پتروشيمي و شركت ملي پالايش و پخش فرآورده اي نفتي ايران)، شركتهاي فرعي و كليه مديريتها در سطح وزارت  نفت را بر عهده دارد.